이용약관
제1조 목적
이 약관은 예로(YERO)(이하 '회사')이 제공하는 데일루프(Dailoop, 이하 '서비스')의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리, 의무를 정해요.
제2조 약관의 효력과 변경
- 이 약관은 서비스 화면과 이 페이지에 게시해서 알려요. 가입할 때 동의하면 효력이 생겨요.
- 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전에 이 페이지와 앱에 알려요. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알려요.
- 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있어요. 시행일 뒤에도 계속 쓰면 동의한 것으로 봐요.
제3조 가입
- 이메일 또는 Google 계정으로 가입해요.
- 만 14세 이상만 가입할 수 있어요. 만 14세 미만은 가입할 수 없어요.
- 이용자는 사실대로 정보를 입력하고, 계정과 비밀번호를 스스로 지켜야 해요. 계정이 도용된 것을 알았을 때는 바로 회사에 알려 주세요.
- 회사는 다른 사람의 정보를 쓰거나 약관을 어긴 가입은 거절하거나 취소할 수 있어요.
제4조 서비스 내용
- 서비스는 할 일, 프로젝트, 일정, 메모, 위클리로그, 음성노트(녹음, 받아쓰기, AI 초안), 알림, 백업, 노션 연동 등의 기능을 웹에서 제공해요.
- 무료 요금제와 유료 요금제(베이직, 프로, 프리미엄)가 있고, 요금제별 기능과 월 사용 한도는 요금표에 적혀 있어요.
- 회사는 서비스를 개선하려고 기능을 바꾸거나 줄 수 있어요. 이용자에게 큰 영향이 있으면 미리 알려요.
- 점검, 장애, 외부 서비스 문제로 서비스가 잠시 멈출 수 있어요.
제5조 AI 기능
- 태그, 요약, 회의록과 강의노트 초안, 화자 추측 같은 AI 결과는 틀릴 수 있어요. 중요한 내용은 이용자가 직접 확인해야 해요.
- AI 기능은 이용자가 버튼을 눌렀을 때만 쓰이고, 요금제별 월 한도 안에서 쓸 수 있어요. 한도를 넘으면 해당 기능이 막혀요.
제6조 녹음과 받아쓰기
- 다른 사람의 말을 녹음할 때는 참석자에게 알리고 필요한 동의를 받을 책임이 이용자에게 있어요. 서비스는 처음 녹음할 때 이를 안내하고 동의를 받아요.
- 녹음 파일은 받아쓰기와 다른 기기에서 이어서 쓰려고 서버에 올라가고, 7일 뒤에 자동으로 지워져요. 받아쓴 글과 노트는 이용자가 지울 때까지 남아요.
제7조 요금제와 결제
- 유료 요금제는 월 또는 연 단위 구독이에요. 금액은 부가세를 포함한 원화로 요금표에 적혀 있어요.
- 결제는 판매 대행사 Paddle(Paddle.com Market Limited 등)이 처리해요. Paddle은 서비스의 정식 판매자(reseller)로서 결제, 영수증, 환불 처리를 맡아요. 결제에는 Paddle의 구매자 약관도 함께 적용돼요.
- 구독은 해지하지 않으면 같은 주기로 자동 갱신되고, 갱신 때 같은 결제 수단으로 청구돼요.
- 요금을 올릴 때는 적용 전에 미리 알리고, 동의하지 않으면 현재 결제 기간이 끝날 때 해지할 수 있어요.
- 결제에 실패하면 결제일부터 30일 동안은 유료 기능을 그대로 쓸 수 있고, 그 안에 결제되면 이어져요. 그 뒤에도 결제되지 않으면 무료 요금제로 바뀌어요.
제8조 요금제 바꾸기와 해지
- 설정 > 구독에서 언제든 해지할 수 있어요. 해지하면 결제한 기간이 끝날 때까지 쓰고 그다음부터 청구되지 않아요.
- 요금제를 올리면(등급을 올리거나 월 결제를 연 결제로 바꾸면) 바로 바뀌고 남은 기간만큼 차액을 결제해요.
- 요금제를 내리는 것은 프리미엄에서 프로로 같은 결제 주기 안에서만 할 수 있고, 다음 결제일부터 바뀌어요. 그 밖에는 해지한 뒤 다시 구독해요.
- 구독을 해지하거나 무료로 내려가도 이미 만든 데이터는 지워지지 않아요. 유료 기능만 잠겨요.
제9조 환불과 청약 철회
- 환불은 환불 정책에 따라요. 결제 후 7일 이내에는 조건 없이 환불해요.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 맺으면 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있어요.
제10조 이용자의 콘텐츠
- 이용자가 서비스에 넣은 할 일, 메모, 녹음, 받아쓴 글, 첨부 등의 권리는 이용자에게 있어요.
- 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이 콘텐츠를 저장하고 처리해요. 처리 방식은 개인정보처리방침에 있어요.
- 이용자는 백업 기능으로 자기 데이터를 언제든 내려받을 수 있어요.
제11조 회사의 권리
서비스의 화면 구성, 디자인, 소프트웨어, 이름, 로고에 대한 권리는 회사에 있어요. 약관에서 따로 허락한 범위를 넘어 쓰지 못해요.
제12조 이용자의 의무와 금지 행위
이용자는 다음을 하면 안 돼요.
- 다른 사람의 계정이나 정보를 쓰는 일
- 서비스를 해킹하거나 장애를 일으키는 일, 자동화 도구로 과도하게 접근하는 일
- 서비스의 소스 코드를 알아내려는 역설계, 분해, 복제
- 서비스의 화면 구성과 디자인, 문구를 베껴 비슷한 서비스를 만들거나 배포하는 일
- 법을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해하는 내용을 올리거나 녹음하는 일
- 요금제 한도를 피하려고 계정을 여러 개 만들거나 서비스를 되파는 일
- 환불 제도를 악용하는 일
제13조 이용 제한과 탈퇴
- 이용자는 설정 > 계정에서 언제든 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 계정과 모든 데이터가 바로 지워지고 되돌릴 수 없어요. 탈퇴 전에 백업을 받아 두세요.
- 구독 중에 탈퇴하면 구독도 바로 해지돼요. 결제 후 7일이 지났다면 남은 기간은 환불되지 않아요.
- 이용자가 제12조를 어기면 회사는 알린 뒤 서비스 이용을 제한하거나 계약을 끝낼 수 있어요. 급하게 막아야 하면 먼저 제한하고 알려요.
제14조 책임의 범위
- 회사는 서비스를 안정적으로 제공하려고 노력하지만, 천재지변, 외부 서비스(결제, 로그인, AI, 받아쓰기, 노션) 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 일로 생긴 손해는 책임지지 않아요.
- AI 결과를 믿고 한 판단으로 생긴 손해, 이용자의 부주의(계정 관리, 백업을 안 한 일)로 생긴 손해는 회사가 책임지지 않아요.
- 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 법이 정한 대로 책임져요.
제15조 분쟁 해결
- 서비스에 관한 문의와 불만은 help@dailoop.app로 보내 주세요. 영업일 2일 이내에 답해요.
- 이 약관은 대한민국 법에 따라요. 분쟁이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결해요.
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